J’ai eu l’occasion de tester le coffret cadeau Smartbox à plusieurs reprises, en tant qu’acheteuse et consommatrice, je vous dévoile dans cet article mon avis sur la Smartbox, ainsi que quelques conseils que vous pouvez utiliser afin d’acheter ce coffret, et surtout au meilleur prix avec l’utilisation d’un code promo et grâce à de petites astuces. Je pense que ce type de produit est une bonne idée quand on souhaite faire un cadeau de noël ou d’anniversaire à une personne à qui on veut laisser du choix. Ce sera également très apprécié des personnes qui aiment les loisirs, les séjours et les voyages pour un week-end.
Smartbox
© mehach-magazine.com
Mon expérience avec le coffret Smartbox :
En tant qu’acheteuse, j’ai déjà acheté le coffret « aventure insolite » à une amie en allant directement dans un magasin Fnac (la soirée anniversaire étant le soir même) ! J’ai aussi commandé directement sur le site smartbox.com, environ deux semaines avant noël, le coffret duo « tentations à 2 ». La commande a été rapide à valider et elle a été expédiée assez rapidement. Tout s’est donc très bien passé.
En tant que consommatrice, j’ai récement testé le « dîner romantique » qui comprenait un menu très gourmand pour deux personnes, nous sommes allés au restaurant Le Chalet à Gresse-en-Vercors en Rhône-Alpes, ainsi que le coffret « escapade romantique et savoureuse », où nous avons eu la chance de passer une nuit dans un très bel hôtel à Seillans, et nous avons profité d’un très bon repas le soir (et d’un petit-déjeuner). Vous pouvez d’ailleurs lire mon carnet de voyage à Seillans et en Provence en cliquant ici.
Mon avis sur Smartbox :
J’ai toujours été très satisfaite globalement. Tout d’abord, c’est une excellente idée de cadeau, il fera sûrement plaisir. Il existe des coffrets multi-thèmes qui sont très pratiques à offrir à une personne que l’on ne connait pas très bien ou à qui on veut laisser sélectionner l’activité. Coffrets duo, séjour, gastronomie, bien-être, sport et aventure, bref, le choix ne manque pas, et c’est l’un des avantages certains de la Smartbox .
Je trouve qu’il est très pratique de passer directement par le site smartbox.com car on bénéfice d’un choix encore plus large (il n’y a qu’une sélection de quelques box dans les magasins de distribution). Et les informations données sont précises : on peut trouver facilement ce que l’on cherche grâce aux filtres (thèmes, prix, région), on a la possibilité de regarder en détail l’offre proposée par le coffret, et il est possible également de consulter les notes données à la box et de chaque prestation par ceux qui l’ont testé.
La facilité d’achat est aussi un avantage majeur. Si on est pressé par le temps, on peut trouver des coffrets cadeaux Smartbox en vente dans leurs magasins (Paris, Lyon…), dans de grandes surfaces (Carrefour) ou dans des magasins spécialisés (Fnac). On peut également commander directement sur le site Smartbox et envoyer un e-coffret par email. Rapide et pratique : aussitôt commandé, aussitôt offert. Si on anticipe un peu, on a la possibilité de passer la commande en ligne et de se faire livrer le coffret à l’adresse de son choix.
En ce qui concerne la réservation de l’activité, j’ai déjà entendu dire qu’il fallait s’y prendre des mois, voir presque une année à l’avance. Ça n’a pas été le cas pour moi, je pense que cela doit concerner en fait certaines activités originales et très plébiscitées. Pour le restaurant, j’ai appelé une semaine à l’avance. Pour l’hôtel, j’ai réservé directement par internet sur le site Smartbox quelques semaines avant la date de départ et j’ai reçu une confirmation très rapidement.
Enfin, il est possible de faire un échange de Smartbox, je l’ai déjà fait en ligne, c’est très simple et ça permet de s’offrir un cadeau qui est plus adapté à nos envies, au même prix ou en complétant si on craque pour un coffre avec des prestations dont le coût est plus élevé. Après la réalisation de l’activité, Smartbox envoie un questionnaire de satisfaction. C’est utile pour partager notre avis, et je pense que cela pousse les prestataires à offrir le meilleur service. Un bilan donc très positif !
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Quelques conseils à prendre en compte avant de réserver un coffret Smartbox (et après) :
– Offrez un coffret multi-thèmes à une personne que vous ne connaissez pas très bien ou indécise si le type d’activités à faire.
– Pour faire le bon choix, prenez le temps de comparer les coffrets Smartbox , de regarder les prestations proposées, assurez-vous également qu’il existe des activités dans un environnement assez proche du domicile de la personne à qui vous offrirez ce cadeau.
– Si vous souhaitez offrir une activité en particulier, pourquoi ne pas prendre contact directement avec le prestataire plutôt que de passer par Smartbox ? Il peut parfois être intéresser d’éviter les intermédiaires dans ce cas-là.
– Lisez les avis afin de vous faire une idée de la satisfaction des personnes ayant déjà testées l’activité.
– Réservez l’activité suffisamment en avance pour être sûr d’avoir de la disponibilité à une date précise.
Quelques astuces pour commander un coffret Smartbox pas cher :
Si vous achetez une box en passant directement par internet, vous avez ainsi la possibilité de dénicher des bons plans afin de commander un coffret cadeau au meilleur prix.
– Utilisez un code promo Smartbox. Testez dès maintenant le code que vous aurez trouvé sur internet sur le coffret de votre choix sur le site Smartbox.
– Validez votre achat en passant par iGraal : c’est un site de cashback, c’est à dire que le site reçoit une commission si vous validez votre commande en passant par son intermédiaire, et iGraal vous reverse un certain pourcentage. Lorsque vous vous inscrivez, vous bénéficiez déjà de 10€ offerts sur votre prochain achat + 5€ de cadeau de bienvenue si vous créez votre compte en cliquant ci-dessous (je serai ainsi votre parrain). Et vous pouvez ensuite récupérer vos gains (dès 20€) sur votre compte bancaire ou Paypal.
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– Guettez les soldes et ventes privées, il peut y avoir de bonnes surprises à la clé !
– Achetez le coffret en passant par les sites de petites annonces (en vous assurant que la box est encore sous vide et qu’elle n’a pas déjà été utilisée). Il existe de très nombreuses offres sur leboncoin.fr.
Retrouvez sur Smartbox les coffrets les plus vendus :
Nuit insolite, week-end de charme, saut en parachute, 3 jours de break, évasion en amoureux, sensation, week-end insolite, pilotage et circuits, bien-être et soins relaxants, rendez-vous gourmand, coffret cadeau bien-être et de nombreux autres à découvrir dès maintenant sur Smartbox.com
Saviez-vous que Smartbox propose également des coffrets pour voyager en Europe ? C’est le cas par exemple du coffret « cap sur l’Europe » qui propose deux nuits d’hôtels et le petit-déjeuner dans les plus grandes villes d’Europe.
Avez-vous déjà testé le coffret Smartbox ? Qu’en avez-vous pensé ? Et avez-vous déjà essayé les offres Wonderbox, Dakotabox & co… ?
26 Comments
Personnellement j’adore les box cadeaux, je connais plus celles de la marque Bongo que smartbox ou wonderbox. Ce que j’aime chez Bongo, c’est qu’ils s’occupent de tout! On passe par leur site pour réserver et non directement par le prestataire. Ce qui est pratique qu’en on doit téléphoner à l’étranger, pas de surcout. Est-ce le cas de smartbox?
Ah c’est curieux, je ne connais pas du tout Bongo ! C’est très pratique (et un bon gain de temps et d’énergie) s’ils gèrent directement la réservation. Pour Smartbox, il faut se débrouiller. Pour l’hôtel, je suis passée directement par le site de Smartbox puis j’ai reçu ensuite une confirmation de l’hôtelier par email. Pour le restaurant, j’ai dû appeler (mais ça va ce n’était pas trop contraignant de réserver).
Bonjour, Vous êtes parmi les rares personnes satisfaites du smarthbox…il suffit de lire les avis sur google…et c’est catastrophique…une vrai arnaque pour la réservation, mais pour l’échange, on parle pas…un parcours de combattant. Des voleurs, à éviter avant de regretter.
Merci Isabelle pour ce commentaire, et désolée que pour vous l’expérience n’ait pas été satisfaisante…
Incroyable, quelqu’un qui est content d’une smartbox …
Vous êtes vraiment objective, ou vous avez des intérêts communs ?
Perso, je fais partie des déçus, et le mot est faible ….
Oui, je suis objective, sur les 2/3 Smartbox testées, ça s’est toujours bien passé de mon côté, désolée d’apprendre que vous faites partis des déçus.
Lorsqu’on offre ce type de cadeau, il faut très bien connaître les goûts et les habitudes de la personne à qui on l’offre. Perso, on m’a remis en 2015 un cadeau pour un séjour de 2 nuitées à 800km de mon domicile … certainement dans un lieu admirable. Jusqu’à aujourd’hui, je n’ai pas pu trouver de dates disponibles pour caser ces 2 nuitées, sauf bien sûr hors période … je me demande si les « marchands » de box-cadeau gèrent le volume de ventes ou s’ils sur-vendent sans tenir compte des capacités d’accueil. Je ne conseillerai jamais d’offrir ce type de cadeau, que je qualifie d’empoisonné…
Merci Jean Paul pour cet avis, je comprends ce point de vue !
bonjour sejour smartbox escapade délicieuse réservation facile dans le dep 67 attente 48 h pour la réponse normal tout c bien passer a recomander tres bon hotel
Merci pour le partage de votre expérience avec Smartbox !!
J’ai mis 3 ans à utiliser mon coffret cap sur l’Europe. Les hôtels proposés étaient archi pleins à chaque consultation. Un prix excessif pour des prestations moins chères sur le net (jusqu’à 50 pour cent) et un service client aux abonnés absents (après 45 minutes d’attente au numéro d’appel toujours personne ne répond). C’est un cadeau d’un autre âge complètement dépassé. A fuir !!!!
Attention
Smartbox est une entreprise qui escroque ses fournisseurs en ne les payant pas.
Ensuite, pour un dépôt de plainte, il faut le faire en Irlande…
Donc cela signifie aussi que Smartbox ne paie pas ses impôts en France.
Merci pour ces informations Géraldine
Bonjour
J’ai eu des Smartbox depuis 3 ans en cadeau et pour la première, j’ai été obligé de réserver à 100 km de l’endroit où je voulais aller soit faute de place mais surtout faute de « partenaires », deux offres en 100 km aux alentours, c’est peu. Depuis j’ai eu deux autres coffrets, comme je ne pouvais pas aller où je voulais puisque dans la région de mon choix, il n’y avait pas ou peu de choix, pas de vert pour choisir sur le calendrier, que du jaune (attente de confirmation) et 4 semaine avant de partir chaque hôtel m’a répondu par la négative, j’ai échangé mes deux offres en une seule plus importante pensant que ça s’améliorerait en y mettant encore 50 euros de ma poche en plus et depuis, je galère pour trouver des Hôtels ou gîtes pouvant m’accueillir dans la région de mon choix… si, en fait, j’en trouve beaucoup dans le Nord mais qu’irais-je faire dans le nord. C’est le pire cadeau que l’on puisse faire à quelqu’un à moins qu’il aime les vacances en hiver et encore pas près des stations de ski. NUL, NUL, NUL. A fuir absolument à moins que vous vouliez faire un cadeau empoisonné à un ennemi.
Bonjour, merci d’avoir partagé votre avis. Désolée que pour vous l’expérience n’ait pas été satisfaisante.
Je fait part de mon expérience , j’ai déjà laissé des avis sur différent support pour aviser les éventuelles clients smartbox .Très déçu ,impossible de changer deux coffrets pour trouver un séjour qui nous conviennent , (la somme d’un coffret étant inférieur que la somme du coffret j’ai demandé en téléphonant pour éviter les incompréhensions de le remplacer par deux coffrets en rajoutant 50€ sup ) désolé impossible !! donc par défaut nous avons choisi un coffret ,et contacter le propriétaire de la chambre d’hôte pour demander de rajouter deux nuits supplémentaires . nous avons fat confiance à la présentation du coffret qui semble bien chambre d’hôte ,petit déjeuner et table d’hôte .Mais surprise rien ne ressemble à la publicité !! déjà un immeuble qui ressemble plus à un HLM , accès à un ascenseur ou il faut déjà monté 7 marches pour accéder au demi étages de l’ascenseur ,ascenseur de 1ml sur 1ml , 2 personnes 1 valise , ensuite arrivé au 5ème étage et demi et à nouveau 7 marches por arriver à l’appartement .Pour terminer c’est un appartement partagé ,4 chambres (petites) 1 wc 1 petite salle d’eau ) pour 8 personnes .super le matin et même la nuit !! quand au petit déjeuner ! 15€ par personnes pain beurre confiture ,la chambre valant quand même 105€ en mi saison plus le dîner 25€ pour un dîner (entrée pain de mie avec du fromage fondue au micro ondes, et des coquillettes comme plat de résistance le tout appelés spécialité Italienne .) je vous recommande de prendre un hôtel cela est très certainement moins onéreux avec une chambre certainement plus confortable ,même à TOULON . J’ai déjà informé par mon avis mais silence radio.
Bonjour !
j’ai deux box que j’ai depuis plus d’un an et que je n’arrive pas à utiliser car il n y’a aucune dispo et entre les intitulés des box et LA proposition qui en sort, il n y a rien a voir !
Hotel CAMPANILE pour une nuit insolite ????? C’est sure que c’est INSOLITE ! avec commentaire de l’hotel ( sale, pti déj froid ..)
CAMPANILE ou CHAMBRE D’ HOTE pour un w-e en amoureux ??????
C’est de l’arnaque total SMARTBOX !
J’ai envoyé un message sur FB, on m’a demandé mes numéros de boxes pour soit disant m’aider, je n’ai eu aucun retour suite a cela ni aucune solution.
Bon courage dans la suite de vos démarches.
Bonjour et merci pour cet article,
J’ai moi-même testé les Wonderbox plusieurs fois, en tant que cadeau reçu et cadeau fait et j’en suis très content.
Je ne comprends pas ces avis négatifs de certaines personnes. Souvent les arguments qu’ils avancent relèvent de la négligence.
On peut en effet utiliser jusqu’à 3 ans après la date d’achat une Wonderbox ! Le choix des expériences est large et comme une réservation classique il suffit de regarder les avis de l’hôte ou de l’activité sur Internet ! Pareil pour les disponibilités, c’est la même chose lors d’une réservation classique ! Wonderbox ou Smartbox ne peuvent pas être derrière chaque prestataire !
Et voilà un avis positif ! Merci d’avoir partagé votre expérience et votre ressenti.
Bonjour,
En cette période de cadeaux, SmartBox est vraiment pratique, comme les autres box d’ailleurs.
J’utilise souvent pour offrir aux amis ou à ma famille, et jamais été déçu.
Aujourd’hui, vous trouverez une promo sur iGraal, site de cash-back, avec 15% de réduction. C’est une bonne économie.
Merci pour ce bon plan Frédéric !
bonjour je suis aller vendredi soir a
Hôtel Ibis Pontorson Baie du Mont-Saint-Michel*** très bien accueillis on a été bien diriger pour toute visite dans les alentour l’accueille et les service son a la hauteur de no espérance on a bien manger et les demande de notre par on été correctement suivie je le recommande a tout personne qui veule du bon temp merci pour l’équipe de l’hôtel IBIS a Pontorson.
Bonjour, ravie d’apprendre que vous avez été satisfait de vos précédentes vacances 🙂
ne vous faites pas avoir!!!! smartbox vous propose des 2O à 25% de réduction sur un coffret de 2 nuits, c’est bien dans un premier temps mais lorsque vous souhaitez l’utiliser, on vous propose un autre coffret, de ce fait il y a échange qui se fait au prix où vous l’avez payée et non à sa valeur (ex 99,90€ payée 74,90€ et c’est tellement bien ficelé que l’on vous propose un coffret au prix du double pour une seule nuit mais vous ne le voyez pas à l’écran et on vous rajoute une nuit supplémentaire, total pour moi au lieu de 99,90€ payé 150,00 € plus 75 € de ma box échangée soit 2 nuits pour 225 €. Lorsque vous vous en apercevez, trop tard, impossible de revenir en arrière. POUR INFO voici le n° tél pour les joindre
09 70 25 22 20 et le mail info@smartbox.com
Aller sur internet rechercher l’endroit où vous souhaitez et réservez en ligne, MIEUX et MOINS CHER!!!!!!!!!!!!
Merci Nikita pour ce retour d’expérience et ces conseils.